このページでは、アプリ「AI脱出メーカー」のアカウントと、そのアカウントで作ったデータを削除する方法を説明します。
1. アプリから削除する(すぐに削除されます)
- アプリを開き、「マイページ」をいちばん下までスクロールして、「設定」の中の「アカウントを削除」を押します。
- 確認の画面で「削除する」を押すと、すぐにアカウントとデータが削除されます。
- ゲスト(ログインしていない状態)で使っていた場合も、同じ手順で削除できます。
2. アプリを消してしまった場合
次のお問い合わせフォームかメールで、削除を依頼してください。本人であることを確かめたうえで削除し、結果をメールでお知らせします。
- 件名:「AI脱出メーカー アカウント削除」
- ログインに使ったメールアドレス(Google または Apple)
- アプリでの表示名、または公開した作品のリンク(わかれば)
ゲストのまま使っていた場合は、アカウントを特定できないため、アプリを消した時点で端末の中のデータは消えます。サーバーに残った公開作品を消したいときは、作品のリンクを添えてご連絡ください。
3. 削除されるもの
- アカウント(利用者 ID、ログインに使ったメールアドレス、表示名、プロフィール)
- 作った作品(公開したもの・下書き)と、作品に使った写真や画像
- コメント、評価、いいね、フォロー、ブロックの設定
- 遊んだ記録、通知の設定
4. 残るものと期間
- サーバーのバックアップに残った分は、最長30日で消えます。
- 通報とその対応の記録は、安全のため最長1年保存することがあります。
- プレミアム(定期購入)の購入記録は、App Store / Google Play が管理します。アカウントを削除しても定期購入は止まらないので、先に App Store または Google Play で解約してください。
- 同じ Google / Apple のアカウントでほかのアプリも使っている場合、ほかのアプリのデータとログインはそのまま残ります。削除されるのは本アプリのデータだけです。
- 友だち招待を受けた方については、同じ方が何度も特典を受けないよう、ログインに使った Apple / Google アカウントの識別子を元に戻せない形(ハッシュ)に変えたものだけを、アカウントの削除後も保存します。この値から、お客様を特定したり、メールアドレスなどを取り出したりすることはできません。